Quienes adopten la agilidad y la flexibilidad estarán equipados para el futuro de los viajes

La pandemia demostró que se puede evolucionar rápidamente en ofertas para satisfacer las necesidades cambiantes de los clientes. En esta entrevista con American Express Travel, se tocan temas como los nuevos hábitos de consumo del viajero y la importancia de crear soluciones para el turismo.

También, se comentan las acciones que las empresas deben estar tomando ya para formar parte de la reactivación. Tomar en cuenta siempre al viajero y acompañarlo en el diseño de una experiencia confiable y segura es primordial para todos los actores de este sector, desde agentes de viajar.

Si bien 2020 fue un desafío para el turismo, también mostró nuestra capacidad de recuperación. A medida que evoluciona el panorama empresarial, nos enfocamos en diseñar ofertas y soluciones que brinden a las pequeñas empresas de todo el mundo el apoyo continuo que necesitan. Así, navegamos juntos estos tiempos inciertos para salir más fuertes.

Fuente: Skift

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