¿Qué tecnología será más necesaria durante la recuperación de los hoteles?
El Instituto Tecnológico Hotelero en España abrió un debate con líderes de la industria con el fin de ayudar a los alojamientos turísticos a entender e implementar las tecnologías disponibles para la reactivación de los destinos. Entre los puntos relevantes se mencionan:
- Herramientas fidelización y digitalización: Hay que analizar bien cuándo enviar el mensaje, para que sea relevante y tenga ese impacto positivo, ya sea para una reserva inmediata, o para que quede un recuerdo y vuelva al hotel.
- Enriquecer la experiencia del cliente con tecnología sin contacto: La tecnología, ahora nos permite crear otro tipo de experiencias, experiencia sin contacto.
- Sistemas fiables homologados para la limpieza del aire.
- No olvidar al equipo de personas que trabajan dentro del hotel: Hay que gestionar bien las situaciones adversas. Es un reto, pero seguiremos dedicándonos al alojamiento.
Revisa el artículo completo haciendo click aquí.
Fuente: Smart Travel News