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Cinco tendencias “contactless” en hoteles para 2021

Cinco tendencias “contactless” en hoteles para 2021

Las nuevas tendencias de hoteles compartidas por Skift darán forma no sólo a la manera en que los hoteles interactúan con sus huéspedes en 2021, sino también a cómo las tecnologías “contactless” impulsarán la eficiencia operativa y llevarán una industria centrada en los huéspedes del futuro.

Estas implementaciones son:

1. Aprovechamiento de la tecnología contactless para obtener información sobre los clientes en tiempo real

2. La mensajería de invitados unirá un recorrido del cliente multicanal

3. La Inteligencia Artificial y la personalización llevarán la experiencia de los huéspedes al siguiente nivel

4. Las operaciones contactless guiarán a los hoteles durante la recuperación del turismo

5. La tecnología contactless ofrecerá un futuro centrado en las personas para la hotelería

Lee el reporte completo de Skift haciendo click aquí.

Fuente: Skift